美区实力不减。
Shop公布了最新的数据统计,在过去的一年里,其卖家群体涉猎的品类已增至750余种,商品种类更是超过了7000万件。其中,女性服装、美容护理、健康产品、运动户外用品以及电子产品备受青睐。迈入2025年,Shop在美国的销售额实现了120%的同比增长,同时业务已成功拓展至墨西哥、巴西以及欧洲市场。
平台借助卖家的短视频和创作者的直播,实时呈现产品应用的实际效果,并针对消费者的疑问提供解答,这一举措极大地推动了产品的被发现和购买行为。根据Shop与我们的联合调研结果显示,高达83%的消费者表示曾在Shop平台上发现了新产品,而70%的消费者则发现了新的品牌。直播购物的热潮促进了这一发展势头,到了2024年,美国品牌及创作者主导的直播购物活动累计时长已超800万小时,其中,高达76%的观众在观看直播的过程中直接完成了购物。
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Shop平台不仅为知名品牌搭建了叙述品牌故事和展示产品特长的舞台,还帮助超过17.1万家本地及小型企业通过讲述故事、进行直播和创作内容,触及了数百甚至数千名消费者,并将他们转化为实际的销售业绩。在2024年,美国的小型企业在Shop平台上的销售额实现了70%的同比增长,其中每月有超过三分之一的销售额来自于这些小型企业。
Shop致力于为商家提供支持,不断研发新工具和资源,助力企业实现业务拓展。近期,Shop发布了以“品类拓展、内容丰富和赋能提升”为核心理念的A.C.E.增长策略,同时推出了配套的工具,旨在为商家提供与A.C.E.策略相匹配的、具体可行的操作指南。该框架旨在引导商家进行优化,其目的是协助卖家吸引目标顾客,提升曝光率,并确保在Shop平台上的持续成功。
今年夏日,Shop计划在7月7日至19日举行“为您特惠日”促销活动,活动范围涵盖全部商品类别及品牌,最大折扣可达半价。在此期间,顾客若选择使用Venmo支付,还能享受额外折扣。此外,Shop还将首次实行“直播价格保证”策略,即在指定直播时段内购买的商品,若发现其他平台价格更低,消费者将获得相应差价的退还。
值得关注的是,平台在安全领域始终占据着核心地位。根据今年5月发布的关于安全和知识产权的专项报告,公司已投入将近10亿美元的资金,用于技术升级和团队建设,其目的在于有效预防假冒、欺诈等违规行为,并全力维护消费者、卖家以及品牌的合法权益。
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